Gestione resi

REGOLAMENTAZIONE RESI DLGS 206/05

SI EFFETTUANO SOLO CAMBI

Prima di rispedire i prodotti leggere attentamente la nostra politica sui resi:
Se per qualunque ragione non fossi contento del tuo ordine e tu voglia effettuare un cambio, puoi restituire i prodotti acquistati, senza averli utilizzati, entro 8 giorni dalla data di consegna.

Le spese di trasporto per il reso sono sempre a carico del cliente.

IMPORTANTE: inserire sempre lo scontrino fiscale e la ricevuta di pagamento nei pacchi di reso.

Speciale Natale:
Le condizioni da rispettare sono le seguenti. Il prodotto:
– non deve essere stato utilizzato o lavato;
– deve essere integro;
– non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento;
– deve avere l’adesivo identificativo attaccato e la sua confezione originale (se presente).
– deve sempre essere presente lo scontrino fiscale ad accompagnamento del reso.

Per ragioni igieniche, non possiamo accettare resi di:

• nessun apparecchio ed ausilio medicale che ha avuto contatto diretto con la persona, mucose ed fluidi.
• aspiratori chirurgici
• Aerosol, inalatori, test glicemia o simili
• Comede ed attrezzature per WC
• Dispositivi di protezione individuale

A tutela dell’igiene, nei casi in cui sara’ evidente che ciò non e’ avvenuto saremo costretti a rifiutare cambi.
Elettromedical si riserva il diritto di rifiutare il cambio di prodotti non conformi alle suddette condizioni.

Potrai scegliere il corriere con cui effettuare la spedizione. Non deve essere necessariamente il corriere che ti ha recapitato la merce, ma si consiglia di utilizzare un corriere o un servizio postale tracciabile o una ricevuta di ritorno. Ti ricordiamo che Elettromedical non si assume alcuna responsabilità relativamente alla spedizione di ritorno.
Per la spedizione di reso ti consigliamo di valutare il servizio offerto dal sito www.ioinvio.it che propone tariffe economiche e comodo ritiro presso la tua abitazione.

Il costo della spedizione della nuova merce sarà di 8,99€

MODALITA’ DI RESO:
Compila il form che trovi a questo link [ FORM DI RICHIESTA ], il servizio clienti ti risponderà via mail con l’autorizzazione a spedire i prodotti.
Indirizzo di spedizione resi:
Elettromedical di Grohovaz Lorenzo

via Buonarroti, 29

35135 Padova (PD)

Inserire sempre nel pacco i propri dati anagrafici, nome e cognome e numero d’ordine e lo scontrino fiscale.
Non saranno accettati pacchi inviati in porto assegnato o a carico del destinatario e pacchi inviati senza la compilazione del modulo di reso.

GESTIONE DEL RESO:
Per tutti i resi è prevista la sola opzione del cambio: verrà inviato un altro prodotto di pari prezzo pagato al netto di sconti, escluse spese di spedizione e/o contrassegno, pacco regalo, commissioni e altro.
NB: Non è prevista la possibilità di cambio taglia, colore, modello per i prodotti acquistati durante i Saldi o altri periodi promozionali (Black Friday, Promozioni a scadenza, Codici sconto etc).

RESPONSABILITÀ SUI PRODOTTI:
Elettromedical non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere. Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda all’ordine effettuato, che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta ”Riserva di Controllo Merce” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 48 ore dal ricevimento della merce, a mezzo mail commerciale@elettromedical.net